Kommunikations­stile

Analyse Einleitung

Als Kommunikations-Coach und Verkaufstrainer weiß ich, dass Sie als Führungskraft im Vertrieb und Verkäufer sowohl Ihre persönlichen Ziele wie auch Umsatz- und Margenziele mit Ihrem Salesteam erreichen wollen

Dafür müssen Sie andere Menschen bewegen, Sie beim Erreichen Ihrer Ziele zu unterstützen.

Jeden Tag stellen wir uns daher - zumeist unbewusst -als Führungskraft im Vertrieb und Verkäufer die Frage „Was muss ich tun, dass andere gerne mit mir und für mich agieren?“

Damit uns dies gelingt, müssen andere uns verstehen können. Andere verstehen uns, wenn wir sie verstehen. Daher ist es wichtig, dass wir die Unterschiede zwischen Menschen kennen und berücksichtigen, um andere Menschen so anzusprechen, dass sie sich verstanden und abgeholt fühlen. Dann gewinnen wir sie leicht für uns, unsere Ideen und Leistungen.

Andere Menschen können wir erst verstehen, wenn wir uns selbst vollumfänglich verstehen. Wenn wir uns also selbst verstehen, weil wir unseren Kommunikationsstil, seine Stärken und Stolpersteine sowie unseren inneren Antrieb wie auch Wünsche und Ängste kennen, dann können wir Menschen so ansprechen, dass sie sich verstanden und abgeholt fühlen.

Für eine erste Analyse Deines von Dir bevorzugten Kommunikationsstils, verwende ich in diesem Workbook das EKBS-Modell.

Auf der nachfolgenden Seite findest Du einen Fragebogen mit 20 Begriffen. Bewerte bitte jeden einzelnen Begriff auf einer Skala von 1 (Kaum) bis 9 (Oft) danach, wie oft Du die jeweilige Eigenschaft in Deinem beruflichen Alltag zeigst.

Nimm Dir dafür ca. 5 Minuten Zeit und beantworte jede Eigenschaft spontan und ohne lange hin und her zu überlegen. Nur so bekommst Du ein Ergebnis, das Deiner Persönlichkeit und Deinem Kommunikationsstil entspricht

Kommunikations­stile

Analyse

SeltenGelegentlichHäufigSehr häufig
12346789
1. Vorantreibend
2. Sorgfältig
3. Redegewandt
4. Ausdauernd
5. Ungeduldig
6. Kommunikativ
7. Spontan
8. Reserviert
9. Guter Zuhörer
10. Methodisch
11. Ojektiv
12. Willensstark
13. Geduldig
14. Optimistisch
15. Leistungsorientiert
16. Zeitbewusst
17. Loyal
18. Systematisch
19. Wegebereiter
20. Überzeugend
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Kommunikations­stile

Typ “D”

Menschen mit einem hohen Wert im Bereich “D” legen in ihrer Kommunikation und ihrem Verhalten vor allem den Fokus auf die schnelle Erreichung von Ergebnissen (D-Typ). Für sie ist Zeit Geld und Emotionen sind ihnen weniger wichtig. Wichtig ist, dass in möglichst kurzer Zeit, möglichst viele persönliche Erfolge erzielt werden.

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Kommunikations­stile

Typ “I”

Menschen mit einem hohen Wert im Bereich “I” legen in ihrer Kommunikation und ihrem Verhalten vor allem den Fokus auf die Interaktion und Kommunikation mit anderen Menschen (I-Typ). Für sie ist der Weg das Ziel und weitaus wichtiger als auf Biegen und Brechen ein Ergebnis zu erzielen. Wichtig ist, dass in der zur Verfügung stehenden kurzer Zeit, möglichst viele persönliches erzählt wird

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Kommunikations­stile

Typ “S”

Menschen mit einem hohen Wert im Bereich “S” legen in ihrer Kommunikation und ihrem Verhalten vor allem den Fokus auf den Aufbau und Festigung persön licher Beziehungen (S-Typ). Sie nehmen sich Zeit, andere Menschen näher kennen zulernen und sind an allen Facetten des menschlichen Verhaltens interessiert.

Damit ihnen dies gelingt, sind sie stets bestrebt andere durch Zuvorkommenheit und Konsistenz ihrer Arbeit für sich zu gewinnen. Grün ist die kennzeichnende Farbe für diesen Typ

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Kommunikations­stile

Typ “C”

Menschen mit einem hohen Wert im Bereich “C” schätzen in ihrer Kommunikation und ihrem Verhalten vor allem klare Prozesse, Abläufe und Strukturen zur Erzielung von Ergebnissen (C-Typ). Für sie sind Emotionen und menschliche Interaktionen, welche sich nicht um Zahlen, Daten und Fakten drehen, weniger wichtig. Wichtig ist, dass Regeln, Vorgaben und Prozesse beachtet und befolgt werden

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